Ещё ›››
ГеоПриволжский округ России

Отзывы об отделениях пенсионного фонда Российской Федерации



106

Положительных

375

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 106, отрицательных – 375


Добавить отзыв


Благодарю ведущего специалиста эксперта Насыбулину Эльвину Рашатовну за приветливый, приятный прием нас пожилых людей. Спасибо. Мингалиева Залифа Наиловна.
Ответить на отзыв2019-04-18


Весь коллектив УПФР в Ленинском районе г. Саратова поздравляю с международным женским днем 8 Марта. Желаю успехов в работе и личной жизни. Особую сердечную благодарности выражаю начальнику клиентской службы Кангиной Л. М. за ее профессиональные качества, за терпение в обращении с людьми и в данном случае с инвалидом I группы. Очень хочу отметить ее терпение, понимание и добродушие. Прошу ее поощрить за это. Также, благодарна начальнику управления Куковской Н. Ю. за организацию и руководство коллективом.
Ответить на отзыв2019-03-05


Хамство процветает, несмотря на то, что при приеме ведется видео и аудио запись, хамить сотрудники не перестают, вплоть до того, что указывают с КАКИМИ сумками можно ЗАХОДИТЬ в здание ПФ (с большими нельзя, и не важно, что ты с работы, работаю на ЖД). Госпожа Моторина А. Г. вообще разговаривает так, как будто пенсию она мне будет платить из своего кармана и пришла я не в гос учреждение, а к ней домой. Обратилась к начальству, обещали разобраться, верится с трудом, там, видимо, круговая порука, а...  Далее 
Ответить на отзыв2019-01-17


Более 2 месяцев не мог зарегистрироваться в портале гос/услуги в МФЦ. 14 ноября 2018 года был в Отделении Пенсионного фонда России - Йошкар-Ола, (по ул. Комсомольская, 77) на приёме у Ольги Ивановны, на 1 этаже, фамилию не запомнил (тел.: 41-39-97) за 10 минут вежливо, сразу решила все вопросы. Огромное спасибо Ольги Ивановны за грамотную и оперативную работу при решения моего вопроса.
Ответить на отзыв2018-11-15


201 кабинет, 2 этаж. Девочки работают оперативно. Приятный персонал. Улыбчивые. Оформили заявку за 2 минуты. Выдали через три дня СНИЛС меньше, чем за минуту. Очередь и в один, и в другой день была. По талону была шестая. Ожидала чуть меньше 10 минут.
Ответить на отзыв2018-10-23


Если хотите дозвониться по пенсионного фонда Московского района, звоните на этот номер 2724308. Спасибо девушке взяла трубку и все разъяснила других номеров, что указаны на сайте трубку не берут вообще.
Ответить на отзыв2018-10-17


Большое спасибо специалисту Еруновой Анне Васильевне за профессионализм, оказанное внимание и доброе отношение.
Ответить на отзыв2018-07-09


23 мая постились Пенсионный Фонд по Сергачскому району, живем мы в селе Мигино, приехали частью селом решить каждый свои вопросы, все вопросы разной темы и направления. При обращении к одному специалисту, наверное, только она внушила доверие встретив нас с добрым приветствием и милой улыбкой, а именно к Мироновой Ирине Сергеевне, мы ВСЕ и каждый решили свои вопросы, получив всю информацию по инвалидности, уходу за нами и помогла с запросами документов в центр занятости, что мы там не стоим на учете...  Далее 
Ответить на отзыв2018-05-27


Подавала документы для назначения пенсии, 03.05.18 в 9 окно с 10- 45 до 11-30. Вся процедура заняла 45 минут, хочу поблагодарить сотрудницу за грамотные и доходчивые ответы на все вопросы, проявленные вежливость и терпение. Хочу пожелать ей всего наилучшего. С уважением, Людмила Т.
Ответить на отзыв2018-05-03


Равиля Рафисовна решила мою проблему по учётное записи для оформления загранпаспорта быстро (за несколько минут), которую не могли решить несколько дней в почтовом отделении. 7 комплекс, 8:00 пришла рано потому что до этого в почтовом отделение была каждый раз по часу и думала здесь тоже много времени займёт, но всё прошло очень быстро. Если бы я сразу обратилась к такому специалисту, то проблема была бы уже решена два дня назад, а я их потратила на почте, где проблему мою так и не решили. Спасибо большое за быстрое обслуживание!
Ответить на отзыв2018-03-13


Хочу выразить искреннюю благодарность ведущему специалисту клиентской службы АНДРЕЕВОЙ СВЕТЛАНЕ ЛЕОНИДОВНЕ за ее профессиональный подход и человеческое отношение.
Ответить на отзыв2018-03-05


За сутки жена записалась через сайт ПФ на прием и заказ справки. Пришли, так получилось, на 1 час раньше - справка была готова. Специалист ПФ Тагирова Е. М. посоветовала заказать эл. версию дела (СМК). Что жена и сделала, взяла талончик и через 15 мин ее зарегистрировала уже Кулиахметова Э. Р. Все быстро, вежливо, конкретно и корректно. Людей, ожидающих своей очереди было меньше, чем кресел в зале, есть уголок для детей. Есть клиентский компьютер. 30 мин и все в порядке!
Ответить на отзыв2018-02-27


Мы, группа "деревенских", не особо продвинутых в некоторых вопросах Пенсионного обеспечения, но при обращении в Пенсионный фонд, а именно в клиентскую службу к Специалисту Мироновой И. С., получили ряд положительных эмоций при общении с милым, умным, доброжелательным и грамотным человеком. При возникших ряда сложных для нас вопросов, она всё тщательно, обработала каждый наш вопрос, а их было много, и довела до нас всю нужную информацию о всех социальных и возможных для нас выплат (ЕДВ; ФСД), а доченьке...  Далее 
Ответить на отзыв2018-02-20


Согласна, что некоторые сотрудники ПФ Октябрьского района порой невежливы. Но на 1 этаже (4 кабинет, где оформляют регистрацию на госуслугах), двое программистов - парень и девушка - очень вежливые и спокойные, могут несколько раз объяснить, чтобы пенсионер понял. Может, стоит сотрудникам ПФ поучиться вежливости у молодых?
Ответить на отзыв2017-12-27


Я попала в сложную ситуацию в связи с окончанием трудовой деятельности и началом начисления индексации. Обратилась в отделение ПФР по Оренбургскому району. Моим вопросом занималась Соколова Оксана Анатольевна. Несмотря на всю сложность ситуации, она отнеслась ко мне очень внимательно, была вежлива, доброжелательна и отзывчива. Её высокая квалификация и настойчивость позволили оперативно и успешно разрешить мою проблему. Огромное спасибо, побольше бы таких специалистов! Удач Вам, Оксана Анатольевна!
Ответить на отзыв2017-11-25


Спасибо, работникам пенсионного фонда. Работают слажено, быстро, квалифицированно. По своей работе бываю в разных областях и есть с чем сравнить. Ваш Пенсионный фонд выделяется в лучшую сторону.
Ответить на отзыв2017-11-22


Здание новое, сервис старый. Но хоть в очередях сидеть приятно. Возьмите с собой книжку, а лучше оформляйте очередь заранее!
Ответить на отзыв2017-08-27


Отлично работают, быстро приняли заявку, вежливы с клиентами. Была 7.08.2017, в 7 окно пригласили.
Ответить на отзыв2017-08-07


Ходила сюда, когда потеряла снилс. Очередь живая, народу мало, сотрудники за стеклянными дверцами, никто в спину не дышит) Для процедуры потребовался паспорт, процедура заняла не более 10 мин. Дали квиток с расписанием, когда можно снилс забрать
Ответить на отзыв2017-07-27


Возможно ли написать по электронке? Предлагаю организовать для удобства. Приходится звонить и без того загруженным сотрудникам.
Ответить на отзыв2017-06-27



Следующие 86 отзывов  ›
В конце марта 2018 года обратилась за досрочной пенсией как учитель. Судиться пришлось целый год. И наконец-то, когда решением суда пенсия должна быть назначена и выплачена с момента обращения. Ждать пришлось ещё 3 месяца (волокита страшная). В апреле месяце вся пенсия была выплачена однократно. И сегодня в день перечисления пенсий (16 мая 2019 года) пенсию я не получила. пенсия мне не перечислена. Как это понимать? Когда закончится это безобразие? Куда обращаться? Снова в суд? Кто должен нести...  Далее 
Ответить на отзыв2019-05-16


Совершенно возмущена работой Управления ПФ Советского района г. Уфы. Приходили с мамой 14 ноября 2016, написали заявление о переводе получения пенсии вместо почты на карточку Сбербанка. Завели прямо в Пенсионном Фонде у спец. работника Сбербанка карточку, номер передали оператору в 7 окно. Прошло 2 месяца. пенсии нет! Как нет и 5 тысяч рублей, обещанных пенсионерам по всей стране. А пенсионер наш человек больной, нужно покупать лекарства, получать мед. услуги и т. д. Звоним в отделение: отвечают...  Далее 
Ответить на отзыв2019-05-04


Инспектор ПФР Любовь Валерьевна наплевательски относится к своим клиентам. Ей наплевать, что клиент что-то недосмотрел в своих отчетах. Ей бы только оштрафовать и наплевать, что потом. Ей наплевать на людей. Она никогда не подскажет и не поможет. Наступит день, когда к ней также отнесутся.
Ответить на отзыв2019-02-07


Сижу больше сорока минут, и до сих пор мне не выдали даже талон! Все сидят в вестибюле, около входной двери, самим взять талон нельзя, выдает специальный сотрудник, и не в порядке очередности, а по своим каким-то соображениям. Куча народа за эти сорок минут уже прошла, а я все сижу! 30 января 2019г., время 14.56
Ответить на отзыв2019-01-30


22 января я обратилась в пенсионный фонд Нижегородского района в окно №9, что бы узнать, почему мне не начислили страховую пенсию, так как ранее подала заявление о переводе социальной пенсии в страховую. Мне так "доступно" все объяснили, что я ничего не поняла. Зачем держат на такой работе людей, которые толком не могут объяснить? Придется обратится к юристу, что бы он хоть чего-то добился наконец.
Ответить на отзыв2019-01-22


Непробиваемый ПФР РФ г. Оренбурга. Что собственно говоря происходит, что дозвониться, ни по одному представленному телефону, на протяжении длительного времени, до служб ПФР по Оренбургской области - практически не возможно? Сколько не пытался дозвониться, для решения и выяснения своих проблем, связанных по начислениям пенсии и их перечислениям, все тщетно, никто отвечать не желает! Неужели все такие занятые, что ответить не кому, из такого раздутого штата специалистов ПФР? Не забывайте, что вы...  Далее 
1 комментарий2018-12-12


В противоречие Конституции РФ (25-летие отмечаетя в этом году), Указам Президента РФ и Постановлениям Правительства РФ о помощи соотечественникам получившим гражданство РФ сотрудники пенсионного фонда И. Ф. Плотникова, Л. В. Ступникова, С. Ю. Лукашева более двух лет по надуманным мотивам блокируют получение пенсии по выслуге лет Кореньковой Г. Н. (пед. стаж 30 лет), приехавшей с Украины и получившей гражданство России по программе переселения соотечественников. Вынесено 4 (ЧЕТЫРЕ) решения противоречащих...  Далее 
Ответить на отзыв2018-11-05


02.11.2018 г. оформлял заявление на получение пенсии по возрасту у ведущего эксперта Панчук Елены Валерьевны. Эксперт работает медленно (занималась оформлением документов более трех часов), отвлекается на другие дела. На заданные вопросы не слушает объяснений, обрывает собеседника, ведет себя не корректно. Зачем спрашивает? Ведь она работает с больными и старыми людьми, и у нее есть родители. Хотелось, чтобы с людьми работали вежливые, грамотные специалисты.
Ответить на отзыв2018-11-02


Ужасное обслуживание. Обед у всех в одно время. Мат. капиталом занимается только одна нерасторопная девушка, которой требуется еще минут пятнадцать на осмысливание того что она делала с предыдущим посетителем. Да еще и грубо разговаривает. Пришла примерно в 11:30. Талоны уже не выдают так как два человека уже сидят, а дальше обед. Прождала полтора часа и. дальше выходит какая-то тетка и решает кому первому талон выдать. Не понятно чем она руководствуется. Вроде бы она занимается пенсионерами, но...  Далее 
1 комментарий2018-08-24


Наш пенсионный фонд не может произвести компенсацию работающим пенсионерам. Мотивируя тем, что у них произошёл сбой в программе. Почему должны люди бегать и отпрашиваться с работы себе в ущерб. Фонд сидит сложа руки и крутит наши деньги.
Ответить на отзыв2018-08-22


Я вышла на пенсию 1 мая 2018 года. Сдала все документы во время. но до сих пор пенсию не получила. Сейчас нигде не работаю. Как жить? Сегодня была в пенсионном отделении. Пообещали на конец августа выплатить и это нормально. Так у нас работает Кстовский Пенсионный Фонд. Полный бардак, лучшее сказать не могу.
Ответить на отзыв2018-07-30


Записался к руководителю на личный прием 27.06.18. Мало того, что на полчаса опоздал это "руководитель" - так еще и оказалось, что это всего лишь начальник какого-то отдела. Т. е. полномочий проводить личный прием нет! Мало того, что и по существу вопросов ответить не может - потому что их не знает. И зачем только она пришла? Опозорилась и не более. Заявление на приеме брать отказалась, потому что законов не знает! Пришлось передать заявление какому-то администратору! Вот такие личные приемы в ПФР!
Ответить на отзыв2018-06-27


Невозможно дозвониться, что бы узнать о начислении пенсии и заказать справку о пенсии.
Ответить на отзыв2018-06-01


Люди! Надо что-то делать, хамят и не работают, кому жаловаться? Это ужас.
Ответить на отзыв2018-04-07


Очень грубые сотрудники, часто работает один сотрудник, хотя есть 3 окна. Из-за этого большие очереди.
Ответить на отзыв2018-02-02


Час пытался дозвониться из Москвы по всем телефонам, что указаны и не дозвонился. Идет вызов, а трубку не снимают. 14.12 2017 г. 16:57, Юрий Лобанов. Хотелось бы узнать в чем дело? Мой телефон: 89067579125.
Ответить на отзыв2017-12-14


Сегодня, 12 декабря, обратилась в 12 кабинет пенсионного фонда г. Балаково для написания заявления на начисление пенсии по возрасту. Поразило высокомерие сотрудницы кабинета, которая при моем обращении в первый раз выставила меня за дверь, хотя была в тот момент свободна. После вопроса через 12 минут, не забыла ли она обо мне, снова велела ожидать. Через три минуты вышла из кабинета и издевательским тоном сказав, что по регламенту положено ждать 15 минут удалилась. Во-первых, если существует регламент...  Далее 
Ответить на отзыв2017-12-12


24 апреля 2017 (СНИЛС 073-244-003 27, 05. октября 1962 г. р.) были сданы документы на формирование макета пенсионного дела. Документы мои приняты 03 октября, сотрудник заверил меня, что пенсию свою получу или 05 ноября, или 05 декабря. Пенсии по сей день нет!
Ответить на отзыв2017-12-11


Моя Мама ходит в пенсионный фонд три дня подряд, там народу полно, а работает оно окошко из трех. И каждый день такая ситуация.
Ответить на отзыв2017-12-05


Вчера 27.11.17 г., простояв с 13.00 до 15.30, в каб. 20 получил Логин и Пороль для личного кабинета. Сегодня, простояв очередь в центральной почте, оформил подтверждение. Сказали можно оформить личный кабинет. Однако, при попытки зайти, появляется "неверный логин или пароль". Кто допустил ошибку? Куда мне идти в третий раз? Мне 80 лет.
Ответить на отзыв2017-11-28



Ещё 355 отзывов  ›
В конце марта 2018 года обратилась за досрочной пенсией как учитель. Судиться пришлось целый год. И наконец-то, когда решением суда пенсия должна быть назначена и выплачена с момента обращения. Ждать пришлось ещё 3 месяца (волокита страшная). В апреле месяце вся пенсия была выплачена однократно. И сегодня в день перечисления пенсий (16 мая 2019 года) пенсию я не получила. пенсия мне не перечислена. Как это понимать? Когда закончится это безобразие? Куда обращаться? Снова в суд? Кто должен нести...  Далее 
Ответить на отзыв2019-05-16


Совершенно возмущена работой Управления ПФ Советского района г. Уфы. Приходили с мамой 14 ноября 2016, написали заявление о переводе получения пенсии вместо почты на карточку Сбербанка. Завели прямо в Пенсионном Фонде у спец. работника Сбербанка карточку, номер передали оператору в 7 окно. Прошло 2 месяца. пенсии нет! Как нет и 5 тысяч рублей, обещанных пенсионерам по всей стране. А пенсионер наш человек больной, нужно покупать лекарства, получать мед. услуги и т. д. Звоним в отделение: отвечают...  Далее 
Ответить на отзыв2019-05-04


Благодарю ведущего специалиста эксперта Насыбулину Эльвину Рашатовну за приветливый, приятный прием нас пожилых людей. Спасибо. Мингалиева Залифа Наиловна.
Ответить на отзыв2019-04-18


Весь коллектив УПФР в Ленинском районе г. Саратова поздравляю с международным женским днем 8 Марта. Желаю успехов в работе и личной жизни. Особую сердечную благодарности выражаю начальнику клиентской службы Кангиной Л. М. за ее профессиональные качества, за терпение в обращении с людьми и в данном случае с инвалидом I группы. Очень хочу отметить ее терпение, понимание и добродушие. Прошу ее поощрить за это. Также, благодарна начальнику управления Куковской Н. Ю. за организацию и руководство коллективом.
Ответить на отзыв2019-03-05


Инспектор ПФР Любовь Валерьевна наплевательски относится к своим клиентам. Ей наплевать, что клиент что-то недосмотрел в своих отчетах. Ей бы только оштрафовать и наплевать, что потом. Ей наплевать на людей. Она никогда не подскажет и не поможет. Наступит день, когда к ней также отнесутся.
Ответить на отзыв2019-02-07


Сижу больше сорока минут, и до сих пор мне не выдали даже талон! Все сидят в вестибюле, около входной двери, самим взять талон нельзя, выдает специальный сотрудник, и не в порядке очередности, а по своим каким-то соображениям. Куча народа за эти сорок минут уже прошла, а я все сижу! 30 января 2019г., время 14.56
Ответить на отзыв2019-01-30


22 января я обратилась в пенсионный фонд Нижегородского района в окно №9, что бы узнать, почему мне не начислили страховую пенсию, так как ранее подала заявление о переводе социальной пенсии в страховую. Мне так "доступно" все объяснили, что я ничего не поняла. Зачем держат на такой работе людей, которые толком не могут объяснить? Придется обратится к юристу, что бы он хоть чего-то добился наконец.
Ответить на отзыв2019-01-22


Хамство процветает, несмотря на то, что при приеме ведется видео и аудио запись, хамить сотрудники не перестают, вплоть до того, что указывают с КАКИМИ сумками можно ЗАХОДИТЬ в здание ПФ (с большими нельзя, и не важно, что ты с работы, работаю на ЖД). Госпожа Моторина А. Г. вообще разговаривает так, как будто пенсию она мне будет платить из своего кармана и пришла я не в гос учреждение, а к ней домой. Обратилась к начальству, обещали разобраться, верится с трудом, там, видимо, круговая порука, а...  Далее 
Ответить на отзыв2019-01-17


Непробиваемый ПФР РФ г. Оренбурга. Что собственно говоря происходит, что дозвониться, ни по одному представленному телефону, на протяжении длительного времени, до служб ПФР по Оренбургской области - практически не возможно? Сколько не пытался дозвониться, для решения и выяснения своих проблем, связанных по начислениям пенсии и их перечислениям, все тщетно, никто отвечать не желает! Неужели все такие занятые, что ответить не кому, из такого раздутого штата специалистов ПФР? Не забывайте, что вы...  Далее 
1 комментарий2018-12-12


Более 2 месяцев не мог зарегистрироваться в портале гос/услуги в МФЦ. 14 ноября 2018 года был в Отделении Пенсионного фонда России - Йошкар-Ола, (по ул. Комсомольская, 77) на приёме у Ольги Ивановны, на 1 этаже, фамилию не запомнил (тел.: 41-39-97) за 10 минут вежливо, сразу решила все вопросы. Огромное спасибо Ольги Ивановны за грамотную и оперативную работу при решения моего вопроса.
Ответить на отзыв2018-11-15


В противоречие Конституции РФ (25-летие отмечаетя в этом году), Указам Президента РФ и Постановлениям Правительства РФ о помощи соотечественникам получившим гражданство РФ сотрудники пенсионного фонда И. Ф. Плотникова, Л. В. Ступникова, С. Ю. Лукашева более двух лет по надуманным мотивам блокируют получение пенсии по выслуге лет Кореньковой Г. Н. (пед. стаж 30 лет), приехавшей с Украины и получившей гражданство России по программе переселения соотечественников. Вынесено 4 (ЧЕТЫРЕ) решения противоречащих...  Далее 
Ответить на отзыв2018-11-05


02.11.2018 г. оформлял заявление на получение пенсии по возрасту у ведущего эксперта Панчук Елены Валерьевны. Эксперт работает медленно (занималась оформлением документов более трех часов), отвлекается на другие дела. На заданные вопросы не слушает объяснений, обрывает собеседника, ведет себя не корректно. Зачем спрашивает? Ведь она работает с больными и старыми людьми, и у нее есть родители. Хотелось, чтобы с людьми работали вежливые, грамотные специалисты.
Ответить на отзыв2018-11-02


201 кабинет, 2 этаж. Девочки работают оперативно. Приятный персонал. Улыбчивые. Оформили заявку за 2 минуты. Выдали через три дня СНИЛС меньше, чем за минуту. Очередь и в один, и в другой день была. По талону была шестая. Ожидала чуть меньше 10 минут.
Ответить на отзыв2018-10-23


Если хотите дозвониться по пенсионного фонда Московского района, звоните на этот номер 2724308. Спасибо девушке взяла трубку и все разъяснила других номеров, что указаны на сайте трубку не берут вообще.
Ответить на отзыв2018-10-17


Ужасное обслуживание. Обед у всех в одно время. Мат. капиталом занимается только одна нерасторопная девушка, которой требуется еще минут пятнадцать на осмысливание того что она делала с предыдущим посетителем. Да еще и грубо разговаривает. Пришла примерно в 11:30. Талоны уже не выдают так как два человека уже сидят, а дальше обед. Прождала полтора часа и. дальше выходит какая-то тетка и решает кому первому талон выдать. Не понятно чем она руководствуется. Вроде бы она занимается пенсионерами, но...  Далее 
1 комментарий2018-08-24


Наш пенсионный фонд не может произвести компенсацию работающим пенсионерам. Мотивируя тем, что у них произошёл сбой в программе. Почему должны люди бегать и отпрашиваться с работы себе в ущерб. Фонд сидит сложа руки и крутит наши деньги.
Ответить на отзыв2018-08-22


Я вышла на пенсию 1 мая 2018 года. Сдала все документы во время. но до сих пор пенсию не получила. Сейчас нигде не работаю. Как жить? Сегодня была в пенсионном отделении. Пообещали на конец августа выплатить и это нормально. Так у нас работает Кстовский Пенсионный Фонд. Полный бардак, лучшее сказать не могу.
Ответить на отзыв2018-07-30


Большое спасибо специалисту Еруновой Анне Васильевне за профессионализм, оказанное внимание и доброе отношение.
Ответить на отзыв2018-07-09


Записался к руководителю на личный прием 27.06.18. Мало того, что на полчаса опоздал это "руководитель" - так еще и оказалось, что это всего лишь начальник какого-то отдела. Т. е. полномочий проводить личный прием нет! Мало того, что и по существу вопросов ответить не может - потому что их не знает. И зачем только она пришла? Опозорилась и не более. Заявление на приеме брать отказалась, потому что законов не знает! Пришлось передать заявление какому-то администратору! Вот такие личные приемы в ПФР!
Ответить на отзыв2018-06-27


Невозможно дозвониться, что бы узнать о начислении пенсии и заказать справку о пенсии.
Ответить на отзыв2018-06-01


23 мая постились Пенсионный Фонд по Сергачскому району, живем мы в селе Мигино, приехали частью селом решить каждый свои вопросы, все вопросы разной темы и направления. При обращении к одному специалисту, наверное, только она внушила доверие встретив нас с добрым приветствием и милой улыбкой, а именно к Мироновой Ирине Сергеевне, мы ВСЕ и каждый решили свои вопросы, получив всю информацию по инвалидности, уходу за нами и помогла с запросами документов в центр занятости, что мы там не стоим на учете...  Далее 
Ответить на отзыв2018-05-27


Подавала документы для назначения пенсии, 03.05.18 в 9 окно с 10- 45 до 11-30. Вся процедура заняла 45 минут, хочу поблагодарить сотрудницу за грамотные и доходчивые ответы на все вопросы, проявленные вежливость и терпение. Хочу пожелать ей всего наилучшего. С уважением, Людмила Т.
Ответить на отзыв2018-05-03


Люди! Надо что-то делать, хамят и не работают, кому жаловаться? Это ужас.
Ответить на отзыв2018-04-07


Равиля Рафисовна решила мою проблему по учётное записи для оформления загранпаспорта быстро (за несколько минут), которую не могли решить несколько дней в почтовом отделении. 7 комплекс, 8:00 пришла рано потому что до этого в почтовом отделение была каждый раз по часу и думала здесь тоже много времени займёт, но всё прошло очень быстро. Если бы я сразу обратилась к такому специалисту, то проблема была бы уже решена два дня назад, а я их потратила на почте, где проблему мою так и не решили. Спасибо большое за быстрое обслуживание!
Ответить на отзыв2018-03-13


Хочу выразить искреннюю благодарность ведущему специалисту клиентской службы АНДРЕЕВОЙ СВЕТЛАНЕ ЛЕОНИДОВНЕ за ее профессиональный подход и человеческое отношение.
Ответить на отзыв2018-03-05


За сутки жена записалась через сайт ПФ на прием и заказ справки. Пришли, так получилось, на 1 час раньше - справка была готова. Специалист ПФ Тагирова Е. М. посоветовала заказать эл. версию дела (СМК). Что жена и сделала, взяла талончик и через 15 мин ее зарегистрировала уже Кулиахметова Э. Р. Все быстро, вежливо, конкретно и корректно. Людей, ожидающих своей очереди было меньше, чем кресел в зале, есть уголок для детей. Есть клиентский компьютер. 30 мин и все в порядке!
Ответить на отзыв2018-02-27


Мы, группа "деревенских", не особо продвинутых в некоторых вопросах Пенсионного обеспечения, но при обращении в Пенсионный фонд, а именно в клиентскую службу к Специалисту Мироновой И. С., получили ряд положительных эмоций при общении с милым, умным, доброжелательным и грамотным человеком. При возникших ряда сложных для нас вопросов, она всё тщательно, обработала каждый наш вопрос, а их было много, и довела до нас всю нужную информацию о всех социальных и возможных для нас выплат (ЕДВ; ФСД), а доченьке...  Далее 
Ответить на отзыв2018-02-20


Очень грубые сотрудники, часто работает один сотрудник, хотя есть 3 окна. Из-за этого большие очереди.
Ответить на отзыв2018-02-02


Согласна, что некоторые сотрудники ПФ Октябрьского района порой невежливы. Но на 1 этаже (4 кабинет, где оформляют регистрацию на госуслугах), двое программистов - парень и девушка - очень вежливые и спокойные, могут несколько раз объяснить, чтобы пенсионер понял. Может, стоит сотрудникам ПФ поучиться вежливости у молодых?
Ответить на отзыв2017-12-27


Час пытался дозвониться из Москвы по всем телефонам, что указаны и не дозвонился. Идет вызов, а трубку не снимают. 14.12 2017 г. 16:57, Юрий Лобанов. Хотелось бы узнать в чем дело? Мой телефон: 89067579125.
Ответить на отзыв2017-12-14


Сегодня, 12 декабря, обратилась в 12 кабинет пенсионного фонда г. Балаково для написания заявления на начисление пенсии по возрасту. Поразило высокомерие сотрудницы кабинета, которая при моем обращении в первый раз выставила меня за дверь, хотя была в тот момент свободна. После вопроса через 12 минут, не забыла ли она обо мне, снова велела ожидать. Через три минуты вышла из кабинета и издевательским тоном сказав, что по регламенту положено ждать 15 минут удалилась. Во-первых, если существует регламент...  Далее 
Ответить на отзыв2017-12-12


24 апреля 2017 (СНИЛС 073-244-003 27, 05. октября 1962 г. р.) были сданы документы на формирование макета пенсионного дела. Документы мои приняты 03 октября, сотрудник заверил меня, что пенсию свою получу или 05 ноября, или 05 декабря. Пенсии по сей день нет!
Ответить на отзыв2017-12-11


Моя Мама ходит в пенсионный фонд три дня подряд, там народу полно, а работает оно окошко из трех. И каждый день такая ситуация.
Ответить на отзыв2017-12-05


Вчера 27.11.17 г., простояв с 13.00 до 15.30, в каб. 20 получил Логин и Пороль для личного кабинета. Сегодня, простояв очередь в центральной почте, оформил подтверждение. Сказали можно оформить личный кабинет. Однако, при попытки зайти, появляется "неверный логин или пароль". Кто допустил ошибку? Куда мне идти в третий раз? Мне 80 лет.
Ответить на отзыв2017-11-28


Я попала в сложную ситуацию в связи с окончанием трудовой деятельности и началом начисления индексации. Обратилась в отделение ПФР по Оренбургскому району. Моим вопросом занималась Соколова Оксана Анатольевна. Несмотря на всю сложность ситуации, она отнеслась ко мне очень внимательно, была вежлива, доброжелательна и отзывчива. Её высокая квалификация и настойчивость позволили оперативно и успешно разрешить мою проблему. Огромное спасибо, побольше бы таких специалистов! Удач Вам, Оксана Анатольевна!
Ответить на отзыв2017-11-25


Спасибо, работникам пенсионного фонда. Работают слажено, быстро, квалифицированно. По своей работе бываю в разных областях и есть с чем сравнить. Ваш Пенсионный фонд выделяется в лучшую сторону.
Ответить на отзыв2017-11-22


Здание новое, сервис старый. Но хоть в очередях сидеть приятно. Возьмите с собой книжку, а лучше оформляйте очередь заранее!
Ответить на отзыв2017-08-27


Отлично работают, быстро приняли заявку, вежливы с клиентами. Была 7.08.2017, в 7 окно пригласили.
Ответить на отзыв2017-08-07


Ходила сюда, когда потеряла снилс. Очередь живая, народу мало, сотрудники за стеклянными дверцами, никто в спину не дышит) Для процедуры потребовался паспорт, процедура заняла не более 10 мин. Дали квиток с расписанием, когда можно снилс забрать
Ответить на отзыв2017-07-27


Возможно ли написать по электронке? Предлагаю организовать для удобства. Приходится звонить и без того загруженным сотрудникам.
Ответить на отзыв2017-06-27





Вопросы к организации

Задать вопрос

Оформляла по уходу за пожилым мужем и женой. В конце декабря 2018 года. Мужу уже были две выплаты, жене ни одной. Почему так??? В январе справлялась у вас на Достоевского. Ответили: " Ещё рано. И оба старичка оформлены ". Так почему же Ткаченко Борису Аврамовичу, 29.08.28 были уже 2 выплаты, а Ткаченко Екатерине Ивановне 17.09.29, ни одной выплаты не было?? Оба живут по одному адресу. Мне, как ухаживающей и оформившей всё это, постоянно, Екатерина Ивановна задаёт вопросы по поводу неполучения этих...  Далее 
Ответить на отзыв2019-03-06


Здравствуйте. У меня к вам вопрос. Мой отец Саматов Рифкат РАМАЗАНОВИЧ 26.11.1954 г. р., является пенсионером с 2014 г., но почему-то ему до сих пор приходят налоговые вычеты за имущество. Согласно пп. 10 п. 1 ст. 407 НК РФ пенсионеры освобождаются от уплаты имущественного налога на один из объектов недвижимости каждого вида по выбору. Что это значит? Если вы являетесь владельцем 2 квартир, 1 дома и 1 гаража, от налога на дом, гараж и одной из квартир по выбору вы освобождаетесь (п. п. 2-4 ст. 407...  Далее 
Ответить на отзыв2019-01-26


Председателю Пензенской областной комиссии по реализации пенсионных прав. Управляющему Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Пензенской области Буданову Михаилу Юрьевичу Заявитель: Юрий Кондратьевич БАЙДАРОВ Адрес: 442222 Пензенская область, Каменский район, село Крыловка ул. Молодежная дом № 25 Тел: 960 324 53 37 E -mail: bd -47@ mail. ru Обращение Уважаемый Председатель Пензенской областной комиссии по реализации пенсионных прав. Управляющий Отделением Пенсионного...  Далее 
Ответить на отзыв2019-01-24


Пенсионный Фонд видимо остался в прошлом веке, чтобы записаться на приём, надо звонить по телефону, к которому никто не подходит, а что запись через интернет это для фонда сложно?!
Ответить на отзыв2018-12-10


Почему до сих пор нет перерасчета пенсии за детей? Документы подавала в январе 2018 года.
Ответить на отзыв2018-10-19


Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Это постоянная практика, сайт тоже не работает. У них одна дорога - живая очередь.
Ответить на отзыв2018-09-24


Позорище! Вы идете работать с людьми, будьте любезны унять свои личные какие-то неприязни/свое плохое настроение! Люди приходят к вам за услугами, которые вы обязуетесь оказывать и терпеливо относиться к своим клиентам! Сегодня приходила забирать СНИЛС. Мне сначала вахтер сказала, что клиентский зал у них не работает. Я объяснила, что заказывала СНИЛС, и мне сказали подойти в этот день в такое-то время. Ну, пошли узнавать. Женщина, сидевшая на вахте, пошла вместе со мной и спросила: "Вот тут девушка...  Далее 
Ответить на отзыв2018-08-03


Вчера была на приеме. (31.07.2018 г.) в 8 окне. Вопрос: Почему у меня сразу не приняли заявление на справку о возобновлении льгот на лекарства, и я должна из-за этого еще приходить еще раз в ноябре? Так трудно это сделать сразу. И второй вопрос: Почему в пгт. Междуреченск представитель приезжает без компьютера? Из-за этого она не все вопросы может решить. А чтобы получить талон надо приезжать к 7 утра. У меня вторая группа инвалидности и плюс сахарный диабет. Значит, вставать надо в 5 утра -...  Далее 
Ответить на отзыв2018-08-01


Телефоны не отвечают! Один телефон ответил и то пере направили на другой телефон по которому, так и не ответили! На телефон горячей линии то же не дозвониться.
Ответить на отзыв2018-06-04


На ваш адрес доставлена справка о нахождении в живых Пономаревой Любови Дмитриевны. Дата доставки: 7 февраля 2018 года. Я за апрель не получила пенсию. Объясните, пожалуйста, в чем дело?
Ответить на отзыв2018-05-01


Добрый день! Очень долгое (больше часа) и плохое обслуживание клиентов! Грубый персонал! Что не спросишь, отвечают восклицательным тоном!
Ответить на отзыв2018-04-06


Почему не зачислена пенсия по старости? Я, Конова Татьяна Михайловна, инвалид 2 группы, 7 марта ждала перечисление пенсии. Но в 13-37 на мобильный телефон пришла СМС только с зачислением пенсии по инвалидности, а основной пенсии нет. Звонила в мобильный банк 900, там проверили и сказали, что кроме 1762 руб никаких платежей нет и сказали, чтобы я обращалась в пенсионный фонд по месту жительства. Вот я хочу узнать, куда перечислили мою основную пенсию по старости? Прошу Вас разобраться и решить этот вопрос быстро.
Ответить на отзыв2018-03-07


Получила талон К006 в 9.41, подошла к окну 19, на табло горел номер К005, но никого не было. У сотрудницы спросила можно ли зайти, на что мне ответили, что она ждет, записанных через гос.услуги на 10 часов людей. Как оказалось с 10 часов окно закрылось на перерыв. А в 10.15 начали прием, при этом вызвали талон К007! Обратилась в справочную, чтобы разъяснили мне эту ситуацию, в ответ нахамили и на повышенных тонах приказали ждать, мол вызовут. До слез обидно!
Ответить на отзыв2018-03-06


Почему нет электронной записи? Дозвониться в Пенсионный фонд 1711 невозможно. Номера телефонов указанные на сайте в реальности не существуют.
Ответить на отзыв2018-02-26


Добрый день! 16.01.2018 г. была на приеме в ПФР Самарской области, г. Чапаевска. Заранее воспользовалась электронной записью на прием. Взяла электронный талон с указанием времени и даты. За день до приема мне позвонили, напомнили и пригласили на прием. Я подъехала ко времени указанному в талоне и сразу же меня пригласили в кабинет. Я оформляла компенсационную выплату по уходу после 80 лет. Хочу от всей души сказать большое спасибо и поблагодарить за оперативное, профессиональное, грамотное обслуживание...  Далее 
Ответить на отзыв2018-01-18


Я два дня пытаюсь дозвониться по десяти телефонам, дозвонилась по телефону: 933-85-37, работница не представилась и ответила в грубой форме, что ничего не знает. Почему не берут трубки даже по горячим линиям? У меня сын инвалид 2 группы, ходить сам не может. Не могу получить нужную информацию.
Ответить на отзыв2018-01-17


В начале декабря подали заявление на перерасчет пенсии по инвалидности с третьей группы на ВТОРУЮ. Сказали, что в декабре пенсию не получится получить, подумаешь, в январе две получите. Пришел январь 15 число ни то, что две, даже одной не принесли. Инвалид второй группы, не имеющий других средств существования, два месяца без денег. Новый год, лекарства, питание, коммуналка, все мимо больного человека. Сегодня съездила в Пенсионный, при мне подняли документы и как издевательство: «А сам инвалид...  Далее 
Ответить на отзыв2018-01-15


Бахтина Галина Николаевна, проживающая по адресу: п. Визимьяры, РМЭ. Проверьте, пожалуйста, почему нет поступлений на карту, оформленную в октябре 28.2017 года. Почему я должна ездить на почту: в п. Визимьяры. В данный момент я проживаю у дочери в г. Йошкар-Ола. Мы так и не поняли? Куда переводят пенсию? Карту сделали в октябре, а за пенсией ездим в Визимьяры получаем на почте. Для чего тогда карта.
Ответить на отзыв2017-12-18


7.12 попыталась оформить пособие на погребение мамы. Молча выдали талон, на котором было указано 0 человек в очереди. Просидев какое-то время, вновь обратилась с вопросом: " Сколько ждать?". В ответ услышала: "Не знаю". Более того оказалось по предварительной записи передо мной пройдут ещё три человека. Предложили записаться на 13.12. ВРЕМЯ ПОТРЧАЧЕНО. Посетителей нет, а принимать не желают.
Ответить на отзыв2017-12-07


Здравствуйте, я не могу закрепить свой электронный адрес в госуслугах, пишет, что придет письмо на почту, его нет.
Ответить на отзыв2017-11-21



Следующие 1576 отзывов  ›




Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2019
О проектеРеклама на сайтеКонтакты