Пензенский автовокзал отзывы

Баранова Юлия 25.12.2015

Хочу пожаловаться

Очень часто приходится пользоваться услугами автовокзала и всегда обращаю внимание на то, что никогда автобусы не отправляются вовремя. Опоздание в 3-4 минуты это норма, но сегодня сердобский 9-часовой автобус отъехал с 12-минутным опозданием.... читать полностью

Отрицательные 24

Просто 5.06.2025

Жалоба

Хочу выразить своё неудовольствие на автостанцию Илим гора, звоню в миллионный раз, никто не берет трубку, либо звонок переадресован. Хотя наблюдаю их присутствие в социальной сети WhatsApp, звонила как на обычную связь так и в соцсеть WhatsApp.

Елена 6.04.2025

Возврат билета

4 апреля 2025 г в справочном бюро пыталась сдать билет на рейс до Шемышейки 16-25 час, отказались вернуть деньги, предоставив какое- то путаное объяснение. Сначала сказали, что удержат 15%, потом оказалось, что рейс какой- то не такой, не подлежит... читать полностью

Светлана 16.09.2024

Разговоры водителя по телефону

Пенза-Сердобск 12 сентября 2024 года рейс в 18:30. Водитель всю дорогу разговаривал по телефону и ему было некогда корректно разговаривать с пассажирами. Кругом темень и тебе рассказывают что останешься инвалидкой и чего улыбаешься. Добро если бы... читать полностью

Галина 26.06.2024

Отказ водителя в остановке по требованию

23. 06. 2024 г. ехала по маршруту Тольятти - Пенза 4605. Водитель Александр автобус вёл профессионально, за что ему благодарность. Однако отношение к пассажирам и своим обязанностям оставляет желать лучшего. На мою законную просьбу сделать остановку... читать полностью

Марина 27.04.2024

Нет детских билетов

Мне нужно было ехать из Пензы в Лунино, подошла к кассе с ребёнком, спросила один взрослый и один детский. Кассир мне сказала, детских нет билетов, хотите покупайте 2 взрослых хотите нет. Мне купить пришлось 2 билета за полную стоимость. Скажите мне... читать полностью

Олег 26.08.2023

Хамская поездка

24. 08. 23 ехал из Саратова на пятичасовом рейсе. Водитель отвратительный. Матерился всю дорогу, разговаривая по телефону на ходу. То слушал такую же музыку с матерщиной. Курил, на замечания огрызался, хамил. Я просто в шоке. Думал пьяный, но вроде... читать полностью

Валерия 30.06.2023

Отношение к пассажирам

Водитель автобуса (конкретно красного) рейс 15. 45 30. 06. 23 был весьма груб в общение. Так как мне идти через весь автобус я решила подойти к выходу заранее (ехать до остановки 3 минуты не больше!) сказал мне в грубой форме, чтоб я не стояла около... читать полностью

Екатерина 16.05.2023

Прошу контролировать работу кассиров

Увеличить

Пришлось заплатить за билет две цены, при отправлении выяснилось, что кассир продал билет ни на тот автобус, я возмущена, неужели нельзя было перекинуть сумму из 72 рублей от одного водителя другому?

Татьяна Анатольевна Пикулина 5.01.2023

Освежители воздуха

Здравствуйте! Часто езжу на автобусах по маршруту Пенза-Каменка и Пенза-Беково и такое чувство, что это не общественный транспорт, а личный. Хочется спросить водителей, вы только о себе думаете, вешая эти так называемые "освежители... читать полностью

Пассажир 11.12.2022

Бардак

Сегодня отменили рейс до Саранска из-за погодных условий. А деньги за билет вернули не полностью. Как будто это я сам отменил бронь. Нужно писать в прокуратуру. Это же воровство моих денег.