Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Название сетевого отеля внушало доверие, только по факту Ренессанс оказался не похожим на Ренессанс: ( Запах в коридорах уж слишком химический. Видно, моют полы чем-то ядреным. Двери в пролетах коридора старые, и их неудобно открывать и при этом еще... читать полностью
Я проживала в двухместном номере. Соответственно, в нем было две кровати, шкаф, телевизор с кабельным телевидением. Ванная комната совмещена с туалетом, но все очень чисто и просторно, конечно же, есть несколько полотенец, тюбики одноразового шампуня... читать полностью
Сетевой стандарт выдержан на 5! Внимание ко всем вопросам проживающих входит в стандарт обслуживания в отеле, а это очень помогает почувствовать себя в городе желанным гостем. Завтрак вполне приличный. Единственный, на мой взгляд, недостаток -... читать полностью
Большая гостиница рядом с парком, считается лучшей в Самаре. Грязные окна во всей гостинице. Хорошая транспортная доступность. Персонал вежливый но очень медлительный. Мини бар в номере закрыт на замок))) открывают, если оставишь депозит.
Очень понравился завтрак (шведский стол), большой выбор выпечки. Очень удобная кровать, отличная постель. Окна номера выходили в двор, поэтому отличный сон был гарантирован. Халат, тапки, полный набор средств по уходу-оставили очень хорошее... читать полностью
Впечатление в общем 50 на 50. Были с ребенком, 3, 5 года о чем уведомили гостиницу, просили доп. кровать. Увидели в номере застеленный детский манеж. Дочка даже по диагонали не помещалась и это же не кровать! И даже не раскладушка. Персонал менял... читать полностью
По работе часто разъезжаю по разным городам и крайне была удивлена, когда при заселении узнала, что в Ренессансе, который к слову входит в группу Марриот, платный интернет. Я даже уточнила у девушки на ресепшене, не шутит ли она? Но она лишь озвучила... читать полностью
Сняли номер для новобрачных за 8 с лишним тысяч! Молодые приехали в час ночи, ключ не открывает. В номере душ не работает, голову мыли из стакана. Тапочки разовые одни на двоих. Всю ночь не дали отдохнуть пьяные гулянки в соседних номерах. В... читать полностью
Хороший отель, но уже необходимо обновление. Когда-то лучший отель в Самаре. Но сейчас уже видно, что необходимо обновление интерьера комнат. Немного далеко от центра, и платный Интернет - это минусы. Плюсы - вежливый персонал, хороший завтрак.... читать полностью
Выбрали отель в качестве проведения свадебной фотосессии и проведения свадебной ночи (13 на 14 апреля 2014 г.). Фотосессия прошла на ура и порадовал интерьером. А вот проживание в номере началось с приключений! Подарок от отеля фруктовый набор, если... читать полностью
Отель мне понравился, хочется вернуться еще раз! Отель расположен в спальном районе Самары, достаточно далеко от центра.Бронирование и оплату проживания производил через сайт Аэрофлот-бонус "Бетта-версию Отели-онлайн", при этом персонал гостиницы... читать полностью
Остановилась в этой сетевой гостинице европейского уровня на две ночи и осталась очень довольна. Уютный, стильный и очень просторный номер порадовал роскошными постеленными принадлежностями и прекрасным видом реки Волги из окна. Жаль только, что в... читать полностью
Сами живем в Самаре, но вошло в традицию отмечать годовщину свадьбы в Ренессансе, для жителей города Самары скидка 50 процентов. Завтрак супер, большое разнообразие. Номера чистые с прекрасным видом на Волгу.
Бывала в отеле многократно. Всегда приятные впечатления. Уютные номера, отличная кухня. Завтраки превосходные! Отличное начало дня! А для вечера прекрасно подойдет уютная атмосфера ресторана на верхнем этаже, где по достоинству можно оценить... читать полностью
Отель производит благоприятное впечатление, но отнюдь не 5 звезд. Max, что можно дать 4 звезды и то с оговорками. Путешествовали с мужем на машине, поэтому особого значения расположение отеля не имело. Но то, что к отелю легко можно подъехать и... читать полностью
Давно такого негатива не было: вай-фай в 21-м то веке и за стоимость номера практически 6 тыс. рублей платный, как оказалось. Худшее за несколько лет соотношение цена/качество. Больше меня в этой гостинице не будет. Тупой развод.
Плюсы: месторасположение на берегу Волги, чудесный вид из окна на набережную и Волгу. Минусы: простенькая обстановка в номере, удручающая еда на завтрак и ужин, и все это за умопомрачительные 4900 рублей в сутки. Просто УЖАС!
Я несколько раз останавливалась в отелях этой сети. Этот самарский Ренессанс оставил скорее негативное впечатление. Сотрудники на ресепшен очень вежливые и готовые помочь, но обслуживание на завтраке в отеле сильно не дотягивает до обычного стандарта... читать полностью
Отдыхали в 2004-5 гг и в 2013 - небо и земля! Из крутого и шикарного отеля, Ренессанс превратился в старую и пошарпанную гостишку. Требования к персоналу явно стали ниже и качество обслуживания значительно упало. Номера приобрели печальный вид, а... читать полностью
На открытой террасе отеля обслуживание отвратительное. Салат принесли через 50 мин после заказа. Официантка "еле ползает", да еще с негативным выражением лица.
Не городской вип отель конечно. Но приятно удивлена от низких цен. Читать полностью
Замечательное место, куда хочется вернуться вновь. Еда — божественна, давно не ела такую вкусные... Читать полностью
Неплохое меню, красивое оформление интерьера, обстановка располагает, вкусная еда. Читать полностью
Нашел объявление на Авито, нужно было переночевать. Отлично встретила женщина администратор. Выдала... Читать полностью
147705 (id)
Информация об организации подтверждена: 08.11.2017
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу